مركز المساعدة
مركز المساعدة
إجابات سريعة لأكثر الأسئلة شيوعاً.
الحساب والاشتراك
إدارة اشتراكاتك وأجهزتك
تشغيل الدروس
حلول مشاكل الفيديو والمشاهدة
الدفع والفواتير
طرق الدفع وتأكيد الاشتراك
الأسئلة الشائعة
4 سؤالاً وإجابة
كل ما تحتاج معرفته
كيف أبدأ التعلم؟
سجّل دخولك بالبريد الإلكتروني، تصفّح المواد، واطلب الاشتراك في المادة التي تريدها.
هل يمكنني المشاهدة بدون إنترنت؟
نعم، بعد الاشتراك يمكنك تحميل الدروس ومشاهدتها أوفلاين على أجهزتك المسجّلة.
كيف تعمل نقاط XP؟
تحصل على 50 نقطة عند إكمال درس و100 نقطة عند النجاح في اختبار. النقاط ترفع مستواك وتفتح شارات.
ما هي سياسة الاسترداد؟
يمكنك طلب استرداد خلال 7 أيام من الاشتراك إذا لم تتجاوز 20% من المحتوى.
لم تجد إجابتك؟
فريق الدعم جاهز ليجيب على كل استفساراتك بسرعة.
